রেফারেন্স

ct444-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

ct444-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও লেনদেন করার আগে এই আইনি শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে আপনার তথ্য সুরক্ষা, অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম এবং আমাদের দায়িত্ব স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠার সব শর্ত আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিকুকি নীতিযোগাযোগ ও অভিযোগ প্রক্রিয়া
ct444 ct444-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
যোগাযোগ ও সহায়তা

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি শর্তাবলি বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিতে প্রস্তুত এবং বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — আইনি প্রশ্নের জন্য সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন, বাংলায় সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন করা যাবে — লগইন করে 'আমার তথ্য' অংশে যান।
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

ct444-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। কুকি নীতি অনুযায়ী শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি সংগ্রহ করা হয় এবং আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কেবল পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করা যাবে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র সেশন ও নিরাপত্তা কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করা হয় না; আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। bKash বা Nagad থেকে জমার পর অ্যাকাউন্টে তাৎক্ষণিক নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট পোর্টাল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আবেদন করুন।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

এটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। ct444 ব্যবহারের আগে আপনার এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। আপনার নাম, ফোন নম্বর বা bKash, Nagad, Rocket ওয়ালেট তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'আমার তথ্য' অংশে যান অথবা লাইভ চ্যাটে আবেদন করুন। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করি।

শর্তাবলি আপডেট হলে আপনার নিবন্ধিত নম্বরে বা অ্যাকাউন্ট বার্তায় আমরা জানাব। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

হ্যাঁ, তবে শুধুমাত্র সেশন ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত কুকি। বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না এবং আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আইনি অনুরোধের ক্ষেত্রে ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠালে দ্রুত সাড়া পাবেন।